智齿客服V3.1.2iPhone版截图
智齿客服V3.1.2iPhone版介绍
智齿客服V3.1.2 iPhone版是一款专为苹果手机用户量身定制的智能客服应用。借助这款软件,用户可以便捷地接受客户咨询,提升企业的售后服务水平。有需求的用户,千万不要错过这一利器。
【软件特色】
1、支持与多渠道客户进行在线沟通;
2、实现对用户资料的完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;
3、邀请用户参与互动;
4、发送离线消息,确保客户咨询不遗漏;
5、实时监测用户浏览轨迹,提供精准服务;
6、智能回复,节省客服人员时间;
7、快捷回复,提高客服效率;
8、会话服务总结,方便回顾和优化;
9、工单列表查看、筛选、回复等操作,实现高效管理。
【更新内容】
1. [优化] 工单数据展示,支持组合字段表现形式;
2. [新增] 工单消息展示,提升用户体验;
3. [新增] 支持自动匹配登录服务账号,简化操作流程。
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